2019年2月17日

葬儀の流れ

※地域や風習によって、流れは異なります。

ご連絡
ご連絡もしもの時は"ルミーナ葬心"にご連絡ください。
24時間いつでも結構です。
フリーダイヤル "0120-637-0240120-637-024"

お出迎え
お出迎え病院等でお亡くなりになられた場合は寝台車でお迎えにあがり、ご自宅もしくは、斎場安置室までご搬送いたします。
ご遺体のお預かりもいたします。

お打ち合わせ
お打ち合わせ宗派・宗旨・家紋などの確認、葬儀内容の決定(喪主の決定、通夜・葬儀の日時と場所の決定、規模と予算の決定、遺影写真の決定)火葬許可などの手続きを行います。(代行いたしております。)

ご安置
ご安置ご自宅にお戻りの場合は布団・枕をご用意いただき、ご遺体を"北枕"の方向にご安置します。
ご遺体の枕元に白木代を準備し、三具足、水、一膳飯、お団子などを供えます。

ご納棺
ご納棺ご親族にお集まりいただき、故人様の旅支度を行います。
その後、ご遺体お棺に納めます。(故人様がご愛用していた物などを納めます。)
※燃えるものに限ります。

お通夜
お通夜お通夜は、僧侶の読経によって始まります。ときには短い法話や戒名の説明をしてくれます。そのあと、喪主以下、順番に焼香をすませます。祭壇には供花を飾り、ろうそく、線香は絶やさないようにします。
僧侶に読経をしてもらったあと、参列者が焼香をして故人の冥福を祈ります。
また閉式をした後は、通夜ぶるまいのお席に移り会葬者の皆様とお食事をします。

ご葬儀・告別式
ご葬儀・告別式葬儀・告別式はお通夜同様に、僧侶にお経をあげていただきましてお焼香をします。
閉式後に「献花」の準備をしてご親族⇒参列者の順番に故人様へお花を手向けて「お別れの儀」をおこないます。

ご出棺
ご出棺式が終わりましたら火葬場へ行っていただきます。
喪主は霊柩車へ乗り、遺族、親族は供車に乗ります。

火葬
火葬火葬場の炉に火が入ります。
火葬炉の前で皆様にお焼香をいただきます。
※ご拾骨までの時間は約1時間程

時間になりましたら火葬炉まで進みご拾骨をおこなっていただきます。
ご葬儀後の流れはこちら

ご葬儀後(ご命日から)の流れ

※地域や風習によって、流れは異なります。

初七日法要
初七日法要初七日法要は亡くなった日、もしくは亡くなった日の前日から数えて七日目に行います。
身内のご都合等により、火葬場から戻った後すぐに初七日法要も一緒に執り行う方もいらっしゃいます。最後までお付き合いをいただいた皆様に精進落としの席を設けます。

後飾り
後飾り後飾りの祭壇に遺骨を安置します。

法要・ご納骨
法要・ご納骨近親者・知人を招き、忌明けの法要を行った後、会食を行います。
白木位牌を菩提寺に納め、本位牌を仏壇へ納めます。

2019年2月16日

湯灌・納棺の儀

亡くなった方のご遺体をご納棺の前に洗い清める「湯灌の儀」。
この世の汚れ一切を洗い清めて仏の道へと送り出す大切な儀式となります。故人への思いやりと慈悲の心をもって、しめやかに執り行われます。(神道・キリスト教の方々にも対応できます。)

宗教儀式として湯灌をご希望される場合もありますが、長い闘病生活が続いた故人を想い、最期にお風呂にいれてあげたい等の想いからされるご家族もいらっしゃいます。

御訪問
御遺族への挨拶、儀式手順の説明
浴槽セッティング
浴槽の準備・セッティング
湯灌の儀
硬直をほぐし、お顔元の処置(含み綿等)
脱衣
故人様の着ている衣類を脱がし、ネット準備
洗髪・洗体
御親族によるお別れの後、御洗髪・御洗体
顔剃り・髭剃り
顔剃り・髭剃
(地域により末期の水)
着付け
着付け(御要望の御召し物など)、旅支度(宗旨による)
整髪・御化粧
整髪・御化粧
御納棺の儀
  • 御遺族にお手を借りて御納棺
  • 御柩に副葬品、杖・笠・草履を入れて頂く(宗旨による)保冷剤・ドライアイスでの保護

退出

2019年2月15日

家族葬向けの直営ホール

家族葬向けの直営ホール他のご喪家と葬儀場内で顔を合わせることがございませんので、他のご葬儀を気にせずに、ご自宅のようにゆったりと、大切な方との最後の時間を故人様とご家族・関係者のみでお過ごしいただけます。

明朗なプラン費用

明朗なプラン費用火葬式13万円から、ご家族のご希望に合わせたプランをご用意しています。お客様のご要望に合わせたプランをご提示させていただきますので、お気軽にお問合せ・ご相談ください。

お客様のご希望に合ったホールをご紹介

お客様のご希望に合ったホールをご紹介神戸・丹波・三田・西宮・尼崎市内60ヶ所以上のホールからご希望に合ったホールをご紹介いたします。直営ホール以外の場所でのご葬儀や、ご自宅でのご葬儀も承ります。

自宅・集会所でのご葬儀について自宅・集会所でのご葬儀について慣れ親しんだ自宅から送ってあげたい...。近所の集会所を利用したい...。という方は、ぜひ一度ご相談ください。

ご自宅や集会所でご葬儀を行う場合には、専門的な知識が必要になります。
例えば、受付の場所や最寄り駅からの誘導、出棺時の車の配列など工夫が必要です。また、ご近所への気遣いやマナーを守る必要もあります。

そのような場合にも「ルミーナ」は、明確費用でご葬儀のお手伝いをいたします。
ひっそりと行いたい、親しんだ自宅からあたたかく送ってあげたいなど、ご家族の想いを大切に滞りなく進むための専門的なお手伝いをさせていただきます。

<ご案内について>
ご案内経路をご相談し、必要に応じて看板などの対処方法をご提案します。

<駐車場について>
お越しになる方の人数や近隣の状況により適切な誘導をご提案します。

2019年2月14日

花祭壇について

ルミーナではお客様のご要望やご予算に合わせて、様々な祭壇をご用意いたします。

故人様のお人柄が伝わる祭壇を、熟練したスタッフ達が心を込めてお作りいたします。
ルミーナだからこそできる、大切なセレモニーにふさわしい祭壇をご覧ください。

仏式でのご葬儀以外にも、神式でのご葬儀、創価学会友人葬、キリスト教のご葬儀など、宗旨宗派を問わず祭壇をご用意できますので、お気軽にご相談下さい。

祭壇例

  • 白木祭壇
    白木祭壇
  • 白木祭壇
    白木祭壇
  • 花祭壇
    花祭壇
  • 花祭壇
    花祭壇
  • 会館葬(オリジナル祭壇)
    会館葬(オリジナル祭壇)
  • 会館葬(仏式)
    会館葬(仏式)
  • 会館葬(神式)
    会館葬(神式)
  • 会館葬(友人葬)
    会館葬(友人葬)
  • 会館葬(キリスト教式)
    会館葬(キリスト教式)
  • 斎場葬
    斎場葬
  • 斎場葬
    斎場葬
  • 自宅葬
    自宅葬
  • 寺院葬
    寺院葬

2019年2月13日

葬心倶楽部のご案内

2019年2月12日

お客さまからよくいただくご質問と回答を掲載しております

病院からの搬送についてよく頂くご質問

葬儀をしたことがなく病院で葬儀社を紹介されたのですが、即決していいのでしょうか?

病院で紹介された葬儀社を必ず選ぶ必要はありません。

病院や老人ホームなどの施設には、提携している葬儀社がありますが、故人らしさやご家族の納得のいくご葬儀をするために、葬儀社選びは大切です。

できればすぐにでも迎えを依頼したいのですが、早朝に連絡してもいいでしょうか?

365日24時間すぐにお迎えに伺います。

専門スタッフが24時間365日体制で待機、お迎え・ご搬送を受け付けております。病院、警察などご指定の場所へお迎えに伺います。

手続きや対応の仕方

家族が亡くなった場合はどうすればよいですか?

24時間365日いつでも、0120-637-0240120-637-024までご連絡ください

専門のスタッフが24時間365日対応いたしますので、深夜・早朝かかわらず、遠慮なくお電話ください。ご依頼があれば昼夜問わずすぐに病院・ご自宅へお迎えに伺います。

このご質問をご覧になった方へお勧めのページ お急ぎの方へ

葬儀について事前にどんなことを決めておけばよいですか?

希望する葬儀の内容やスタイル、場所、人数などです

葬儀の前はとても慌ただしく心身共に疲れている場合が多いため、事前にある程度のことを決めておかれると万一のときにとてもスムーズです。事前のご相談も受け付けていますので、いつでもご相談ください。

亡くなってからしなくてはいけない公的手続きはどれくらいあるのでしょうか?

公的手続きには期限のあるものが多いため忘れないよう注意してください

各種公的な手続きは以下のとおりです。

  • 公共料金の引き落し口座の変更
  • 電話加入権の引き継ぎ
  • 株式や不動産などの名義変更
  • 貸付金や借入金の権利移転
  • 預貯金の引き出しと相続
  • 運転免許証の返却
  • クレジットカードの失効
  • 生命保険金などの申請
  • 公的年金や保険の資格喪失および請求
  • 故人の確定申告と還付請求
  • 相続税の申告 など
火葬・埋葬許可書はいつくらいまで保管したらよいのでしょうか?

葬儀以降、5年間の保管義務があるので、大切に保管してください

なお、再発行はしてもらえませんので注意が必要です。

葬儀・告別式

近所に知られないように家族だけで葬儀ができますか?

対応可能です

お葬式の形や告知方法をご相談させていただいたうえで、ご案内いたします。

どんな宗教・宗派でも依頼できますか?

対応可能です

仏教だけでなく、キリスト教や創価学会などのお葬式も承っております。普段お付き合いしているお寺がなく菩提寺がない方のために、宗教者の派遣も行っておりますのでご相談ください。

葬儀の日程はどのようになるのでしょうか?

宗教者の都合や火葬場、式場の空き具合などを確認した上で決めます

一般的には、死亡当日の夜に身内中心の通夜を行い、翌日には身内以外の弔問も受ける通夜をします。そして翌々日に葬儀・告別式・火葬という順番で執り行います。斎場や火葬場、お寺の都合もありますので、それに応じて最終的な日程を決めます。
もちろん、ご家族の意向もありますので、担当スタッフに申し付けていただき、手配いたします。

花祭壇を希望することはできますか?

花祭壇は可能でございます

オプションメニューとなりますが、一般的に使用されている白木祭壇に換えて花祭壇にすることが可能でございます。

費用

互助会に入っていますが、併用できますか?

併用することはできません

冠婚葬祭互助会各社はそれぞれ民間営利企業でございます。当社とは人的・資本的に異なる企業でございますので、お客様の積立金をそのまま当社の商品やサービスに適用することはできません。

ルミーナは、なぜ葬儀料金が安いのですか?

下記の理由が挙げられます

葬儀料金が安く済む理由は、社内効率、無駄の徹底排除をはかり、ネットワークグループ内で、物品の一括購入など、コストダウンを図ったからです。良質なサービスを、適正な価格で顧客に提供するべく粉骨砕身、奮励努力いたしております。

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香典返しは、いくらまでのものであれば相手に失礼になりませんか?

故人様やご遺族の社会的立場や経済状況、地域の慣習などに配慮が必要です

「香典返し」には、お通夜やご葬儀の当日にお渡しする「即返し(当日返し)」、四十九日の忌明け後に忌明けの挨拶を添えてお送りする「後返し(後日返し)」の2つがあります。「後返し」の場合は、香典帳や香典袋などを確認して送り先と送る物を決定します。故人様やご遺族の社会的立場や経済状況、地域の慣習などに配慮が必要です。

お寺へのお布施はいくら納めたらよいでしょうか?

お付き合いの深さや状況によります

お付合いの深さや状況によりますので、内容をお伺いした上でアドバイスさせていただいております。参考までにご相談ください。また、お寺との付き合いがなくお困りの際は、当社でご紹介させていただくこともできます。

葬儀場・葬儀会館

家族がなくなった際に体の安置ができる施設はありますか?

はい、ございます

当社各施設にお体をお預かりできる安置部屋を準備しております。24時間受け入れ可能で、ご家族とのご面会も可能でございます。

葬儀場選びのポイントは何ですか?

自宅からの距離、日程、葬儀場の広さ・大きさ、駅からのアクセスの良さ、宿泊可能な式場か、などさまざまなポイントがございます

お客様のご要望をお伺いし、最適な式場を提案・手配します。

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式場で座るときに席順はありますか?

開式前に担当がご案内しますのでご安心ください

祭壇より向かって右側が親族席、左側が一般席となります。前列より内側から外側へと、喪主様より血縁の近い順番で着座します。式場によっては代表席を設ける場合もあります。

葬儀場はお盆や正月でも利用できますか?

お盆中は火葬場が休みでない限り、ご葬儀は普通に執り行えます

しかし、菩提寺がある方はお寺様の都合がつかないこともあるので、日延べしてしまうケースがございます。お正月は火葬場により異なりますが、正月三が日が休場のところが多く、ご葬儀は先になってしまうこともございます。

その他

喪主になった場合、何をすべきでしょうか?

喪主は、会葬者様への挨拶をするなど、ご家族の代表者となります

一方、施主は、費用負担・葬儀運営の責任者となります。

喪主の方の名前がわからないのですが、電報は打てますか?

「○○家喪主 様」でよいです

文面についても当たり障りのない文書にしておけば、失敗はないかと思います。

喪中の年にしてはならないこと、反対にするべきことを教えてください

慶事への参加・神社への参拝・正月事を避けるのが一般的とされています

神社への参拝は控え、故人様の冥福を祈るようにしましょう。また、年末年始は神棚を封じ、12月の始めまでには年賀欠礼の挨拶状(喪中葉書)でお伝えするとよいでしょう。

喪中はがきを出すタイミングはいつ頃がよいですか?

喪中は年賀状を出さないのが一般的です

その場合、11月下旬から12月初旬までに年賀欠礼の挨拶状(喪中葉書)をお出しください。

2019年2月11日

通夜のマナー

通夜故人のご遺体のそばで別れを惜しむのが通夜の本来の姿で「夜伽(よとぎ)」ともいいます。現在では午後6時~7時ごろにはじまり、9時~10時ごろまでというのが一般的です。できれば読経のはじまる前に伺うのがマナーです。焼香のあと、僧侶の退席を 目安に辞去してもかまいません。

通夜での服装儀式ではありませんので正装する必要はありません。地味なスーツやワンピースなどで装うのが遺族への心遣いです。 このとき、アクセサリー類は原則としてしないほうがいいでしょう。

通夜の席次通夜の場合、とくに決まった席次というのはありませんが一般には祭壇に向かって右側奥から喪主、遺族、近親者、一般知人、友人、会社関係者というように血縁の順に座るのが普通です。弔問客は先着順に座ります。

通夜の作法受付で名前を記入するか名刺を渡し香典を差し出します。受付のない場合は祭壇に供えますが、このとき金封の表書きが祭壇から正面に見えるように置きます。祭壇のある部屋に入ったときは先客に軽く一礼し、静かに入室、そして遺族に短くお悔やみを述べますが、すでに弔問をすませているときは、丁寧に一礼するだけにし、祭壇の前へすすみ焼香を致します。告別式に参列できず通夜だけに出席した場合、近親者か世話人にその旨を伝え、お詫びしておきましょう。帰る前にもう一度祭壇の前へすすみ合掌するのが丁寧なマナーです。

お悔やみの挨拶心さえこもっておれば言葉に詰まっても深く一礼するだけで十分気持ちは通じます。遺族の気持ちを察して 「このたびはとんだことで・・・、心よりお悔やみ申し上げます」程度に短く切り上げましょう。

通夜・告別式のマナー

葬儀・告別式とは葬儀は故人をあの世へと送る儀式、遺族や近親者によって営まれるもので、告別式は故人と生前親交のあった人々が最期の別れを告げる儀式です。このように葬儀と告別式は本来別のものですが、同じ日に続けて行われるため、現在では厳密な境界のない場合が多いようです。なお葬儀・告別式に参列することを会葬といいます。

葬儀・告別式での服装遺族の服装は正式には男性は黒のモーニング、又は紋付き。女性は黒のフォーマルウェア、または着物とされています。一般会葬者は遺族よりやや略した礼服でもかまわないでしょう。喪服でなくても黒、グレー、紺などの地味な装いで、アクセサリーはつけないほうが無難です。男性で礼服でない方は黒ネクタイや腕章を着用します。

葬儀・告別式の席次自宅葬の場合は、通夜と同じ席順です。斎場などでは係員の指示にしたがって席に着きましょう。

葬儀・告別式の作法葬儀の最初から参列するつもりなら、定刻より少し早めに着くようにしましょう。まず、受付でお悔やみの挨拶をして香典を渡し、会葬者芳名録に記帳します。通夜で香典をすでに渡した場合はお悔やみと記帳だけをします。芳名録は喪家側があとで整理する際の大切な資料ですから住所・氏名ははっきりと読みやすく書くようにしましょう。最近は名刺を差し出すことも多いようです。葬儀の式次第は宗派によって違いますが、一般会葬者は司会者の指示に従って焼香をします。

出棺の見送り出棺は、会葬者が故人を見送る最期のとき。告別式に参列した場合はよほどのことがない限り、お見送りしたいものです。コートや帽子を取り、霊柩車が走り出す直前に合掌して故人の冥福を祈りましょう。火葬場まで同行するように遺族に声をかけられたら出来るだけ申し出に添うようにしましょう。

焼香の作法(数珠は焼香時に欠かせません。必ず持参いたしましょう)まず、次の人に会釈をし、祭壇前の遺族の並ぶ末席まですすみます。僧侶と遺族に向かって一礼します。

焼香のできる位置まですすみ、位牌と戒名と故人の写真を見て一礼します。(祭壇のまえに座布団があってもこれは僧侶のためのものです。座布団をよけ、一礼してから焼香。焼香後、遺族に一礼して座布団を元に戻します)

次に香箱から右手の親指、人差し指、中指の3指で香を少量つまみ、香炉の中に静かに落とします。(焼香の回数などの作法は宗派・地域によって異なりますが、お葬式の場合は時間の関係上1回焼香が多いようです。)

焼香のあと、合掌し、深く一礼をしてからやや下がり、左右に一礼、右回りして席に戻ります。立席の場合もほぼ上記に準じます。一番大切なことは心から故人のやすらぎを願うことです。

お線香の供え方まず僧侶、喪主、遺族に向かって一礼、霊前にすすんで位牌と写真を見て一礼したあと、線香を1本取り(2~3本でもかまいません)、ローソクの火を移します。炎はあおいでけすか、持つ手を左右に振っても良いでしょう。
静かに線香立てに差し、合掌して下がります(2~3本の時は1本ずつ離して立てます)。

2019年2月10日

スタッフ紹介

1級葬祭ディレクター 井根 康将井根 康将◆葬祭ディレクター 岸本 琢司のコメント
なんと言っても頭の回転が速く、なんでもできる人です。柔らかい雰囲気で面倒見も良いです。

◆葬祭ディレクター 北治 正己のコメント
気さくに話しかけることができ頼りがいがあります。ご葬儀においては、状況判断にすぐれ先読み行動ができるので安心感があると思います。

◆葬祭ディレクター 堀池 満のコメント
お客様との会話の中から色々なことを察し、故人様とご親族様が最期のお別れをしっかり出来るように考え行動しております。

1級葬祭ディレクター 岸本 琢司岸本 琢司◆葬祭ディレクター 井根 康将のコメント
言葉づかい・トーンがとても丁寧で綺麗、物腰も柔く角が立つことがない人です。ご葬儀も人柄が出て、優しく温かい対応です。

◆葬祭ディレクター 北治 正己のコメント
前向きでプラス思考で、とても真面目で思いやりもある人です。人あたりもよく、穏やかな口調でとても感じがよいです。

◆葬祭ディレクター 堀池 満のコメント
なによりも故人様のことを一番に想い、安らかなる旅立ちになるよう、人一倍心を込めてお手伝いしています。

1級葬祭ディレクター 北治 正己北治 正己◆葬祭ディレクター 井根 康将のコメント
常に一生懸命。お客様に喜んで頂くのが自分の一番の喜びとしており、ご遺族の悲しみに素直に反応できる人です。

◆葬祭ディレクター 岸本 琢司のコメント
面倒見がとてもよく、いつも相手のことを一番に考えて行動 をとっています。元気いっぱい、ハキハキとした聞きやすい声で、礼儀正しい人です。

◆葬祭ディレクター 堀池 満のコメント
行動力がありお客様のご要望にまごころ込めて応えております。故人様に対しても、ご納棺時に故人様のご生前のお姿のままでいられるよう精一杯お手伝いしております。

葬祭ディレクター 堀池 満堀池 満◆葬祭ディレクター 井根 康将のコメント
知識・経験・発想力がある方です。見るからに安心感があり、ご遺族に寄り添い最期のお別れの空間づくりも完璧な人です。

◆葬祭ディレクター 岸本 琢司のコメント
ご葬儀の経験・知識が豊富で安心感がとてもあります。いただけるアドバイスが適切で、こちらの問いにも明確な答えがもらえます。

◆葬祭ディレクター 北治 正己のコメント
ご葬儀のことならなんでもお任せ。経験豊富でお客様に的確なアドバイスができます。また、親しみやすくとても安心感があります。

葬祭ディレクター 化田 聖化田聖◆葬祭ディレクター 井根 康将のコメント
しっかりご遺族に寄り添い常にサービス向上を考え、お客様からの信頼関係を直ぐに築ける頼れるディレクターです。

◆葬祭ディレクター 岸本 琢司のコメント
人生経験が豊富で安心感がとてもあります。ご当家へのアドバイスも適切で、どんな状況にもしっかり対応出来るディレクターです。

◆葬祭ディレクター 堀池 満のコメント
なによりもご当家よりの信頼が熱く、人一倍心を込めてお手伝いする、スタッフからも頼られるディレクターです。

行き届いた気配りと温かさをポリシーに、真心のサービスに努めています

セレモニースタッフ大切な方との最後のお別れの時間を心穏やかに過ごしていただくために、私たちセレモニースタッフ、本部スタッフは常に「おもてなしの心」を忘れずにお客様に向き合っております。

2019年2月 9日

代表ごあいさつ

名字 名前 株式会社ルミーナ
代表取締役 堀 康樹
ひとつひとつのご家族に想いを込めて ご葬儀は大切な方をお見送りする大切な儀式で、ひとつとして同じものはございません。私たちはひとつひとつのお式に心を込めて、かけがえのない時間を提供いたします。

企業理念

外観大切な想いを"カタチ"に

「私たちにできること」それは「気兼ねなく安心して 最期の故人さまとの一時を過ごして頂ける時間や 空間づくりの提供」と考えています。

会社概要

会社名 株式会社ルミーナ
所在地 〒669-3601
兵庫県丹波市氷上町成松518-2
電話番号 0795-88-6666
コーポレートサイト https://637.jp
創業 昭和45年10月
設立 平成16年3月2日
代表取締役社長 堀 康樹
取締役 重野 心平
取締役 伊藤 健
監査役 倉田 浩人
資本金 1,000万円
社員数 30名
事業内容 ・葬祭事業
・葬祭関連商品販売 ギフト
・訪問看護事業

アクセスマップ

ホール一覧

ルミーナホール氷上 〒669-3601
兵庫県丹波市氷上町成松534-1
TEL:0795-80-1111 FAX:0795-80-4900
ルミーナホール柏原 〒669-3305
兵庫県丹波市柏原町下小倉317
TEL:0795-73-1001 FAX:0795-73-1002
ルミーナホール春日 〒669-4141
兵庫県丹波市春日町黒井553-20
TEL:0795-74-1100 FAX:0795-74-3000
ルミーナホール山南 〒669-3143
兵庫県丹波市山南町井原304
TEL:0795-77-1010 FAX:0795-77-1500
ルミーナホール青垣 〒669-3811
兵庫県丹波市青垣町佐治253
TEL:0795-87-0001 FAX:0795-87-2001
ルミーナホール石生 〒669-3464
兵庫県丹波市氷上町石生2039-5
TEL:0795-80-1001 FAX:0795-80-4333
ルミーナホール摩耶 〒657-0844
兵庫県神戸市灘区都通4丁目1-16
TEL:078-805-3388 FAX:078-805-2800
ルミーナホール三田中央 〒669-1533
兵庫県三田市三田町12-37
TEL:079-564-1001 FAX:079-564-8000
三田フラワータウンホール 〒669-1544
兵庫県三田市武庫が丘7丁目8-1
TEL:079-562-4444 FAX:079-562-3344
西宮北ホール 〒651-1412
兵庫県西宮市山口町下山口3丁目4-31
TEL:078-903-1111 FAX:078-903-2200
尼崎名神ホール 〒661-0024
尼崎市三反田町3丁目12-18
TEL:06-6422-4444 FAX:06-6422-2000
尼崎西難波ホール 〒660-0893
尼崎市西難波3丁目18-10
TEL:06-6417-7770 FAX:06-6417-6660

グループ会社

ルミーナギフト 〒669-3831
兵庫県丹波市青垣町市原837
TEL:0795-87-0175 FAX:0795-87-1995
堀ふとん店 〒669-3831
兵庫県丹波市青垣町市原837
TEL:0795-87-0175 FAX:0795-87-1995

2019年2月 8日

お問合せ・ご相談

当社へのお問合せ・ご相談は下記のフォームに入力をお願いいたします。
しつこい営業活動は一切ございませんので、ご安心ください。

ご相談・お問い合わせ内容に当てはまるものをお選びください。※複数選択可
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葬心倶楽部について 
その他 
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2019年2月 6日

供花・供物のご注文

大切な方のお葬式に、
お悔やみの花をお届けいたします。
まずはお電話でご相談ください。 0120-637-0240120-637-024

生花

生花
1対(税込)132,000円
1本(税込)66,000円
生花
1対(税込)110,000円
1本(税込)55,000円
生花
1対(税込)88,000円
1本(税込)44,000円
生花
1対(税込)66,000円
1本(税込)33,000円
生花
1対(税込)44,000円
1本(税込)22,000円
生花
1対(税込)33,000円
1本(税込)16,500円
生花
1対(税込)22,000円
1本(税込)11,000円

花環(外飾り)

花環(1基)
花環
5,500円(税込)
花環(1対)
花環
11,000円(税込)

盛籠 ※丹波のみ

乾物籠(1籠)
しきみ塔
10,800円(税込)

季節により花材が一部異なる場合がございます。予めご了承ください。

ご注文方法供花・供物をご注文のお客様はご注文書をプリントアウトしてお使いください。
ご注文用紙のダウンロードはこちら

※上記「ご注文用紙のダウンロードはこちら」をクリックするとPDFが表示されます。

2019年2月 5日

互助会にご入会の方もルミーナをご利用いただけます

ルミーナでは、冠婚葬祭互助会に入会されている方が、それまでの積立金を生かして、弊社のご葬儀をご利用いただけるよう支援しています。互助会で日頃から葬儀代金を積み立てることで、いざというときの出費を抑えられますが、必ずしも費用の総額が安くなるとは限りません。

まずは、互助会を利用する上でのポイントを抑えておきましょう。


覚えておきたい互助会のポイントポイント1.積立金は葬儀費用の2~3割が普通満期まで積み立てても、それで葬儀費用のすべてがまかなえるわけではありません。結局は、総額が積立金の3~5倍までふくれあがるケースがめずらしくないのです。なお、長期間積み立てても、利息は一切付きません。


ポイント2.積立金は返金してもらえます互助会を解約すれば、積立金は返してもらえます。解約時には手数料がかかりますが、金額は法律で定められています。高額な解約手数料が無効になった判例もあるので、すでに契約済みの方も、疑問があればぜひルミーナにご相談ください。


ポイント3.互助会の解約手数料を差し引いても、ルミーナのプランを選んだほうがお得!積立金を支払っている方も満期になった方も、絶対に互助会で葬儀をしなければならない理由は、どこにもありません。ぜひ、他の葬儀サービスと比較した上で、ご自身が納得できる選択をするべきです。

金銭的な面でも、互助会の解約手数料を差し引いても、ルミーナのプランを選んだほうが、総額を抑えられるケースがほとんど。積立金をスライドして、ご葬儀の代金に充当することも可能です。

ルミーナのプランを選んだほうがお得


解約手続きの方法ステップ1:加入互助会に加入者本人が解約電話をする。ステップ2:解約書類を送ってもらうか、解約する場所を確認する。ステップ3:解約に必要な書類を確認する。

解約時に必要なもの●会員証
●印鑑(認印でも可能)
●本人かどうか確認できるもの
●振込先の写し(銀行、郵便局等の振込先を記入したもの)

※契約者が死亡及び行方不明の場合、別途書類が必要です。詳しくは互助会担当者にご確認ください。

互助会の解約をご相談ください
互助会を解約するのに、本来、難しい手続きは必要ありません。ただし、互助会も営利企業ですから、お客様を離したくないあまりに、執拗に引き留められる可能性もあります。トラブルの予感がしたら、お気軽にフリーダイヤル0120-637-0240120-637-024(24時間365日受付)までご連絡ください。

2019年2月 4日

仕事内容

お客様にとことん向き合い、そばで寄り添い支えるお仕事ご葬儀は二度とやり直しのきかないとても大事なセレモニーです。大切な方を失い悲しみに暮れるご家族のそばに寄り添い、気持ちをくみ取り、最適なお別れの場を提供します。葬祭ディレクターだけでなくバックアップスタッフも常にお客様のために「何ができるか」を考え抜きカタチにする仕事です。

求める人物像

常にお客様視点で物事を考え、実行・行動できる方お客様の痛みを感じることができ、お客様の「ありがとう」の言葉に心からやりがいを感じることができる方を求めています。私たちの仕事は、単にお葬式の「場」を提供するだけの仕事ではありません。お客様の想い・ご要望をくみ取り、かけがえのないお葬式を提供することが私たちの使命です。

募集要項/正社員

葬祭ディレクター

勤務地 各ルミーナホール
葬心ルミーナホール 氷上
葬心ルミーナホール 柏原
葬心ルミーナホール 春日
葬心ルミーナホール 山南
葬心ルミーナホール 青垣
葬心ルミーナホール 石生
葬心ルミーナホール 摩耶
※各ホールの詳しい情報は、各ホールページをご覧ください。
(ホール名をクリックすると各ホールページが開きます)
応募資格 要自動車普通免許 未経験者歓迎(試用期間3ヶ月)
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間)
休日 月5回以上
給与 月給30万円~40万円(一律手当含む)残業手当別途支給
待遇/福利厚生 交通費支給、各社会保険完備、業績賞与年1回

受付・事務(女性)

勤務地 各ルミーナホール
葬心ルミーナホール 氷上
葬心ルミーナホール 柏原
葬心ルミーナホール 春日
葬心ルミーナホール 山南
葬心ルミーナホール 青垣
葬心ルミーナホール 石生
葬心ルミーナホール 摩耶
※各ホールの詳しい情報は、各ホールページをご覧ください。
(ホール名をクリックすると各ホールページが開きます)
応募資格 要自動車普通免許 未経験者歓迎(試用期間3ヶ月)
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間)
休日 週休2日
給与 月給16万円~23万円(一律手当含む)残業手当別途支給
待遇/福利厚生 交通費支給、各社会保険完備、業績賞与年1回

募集要項/パート・アルバイト

セレモニースタッフ

勤務地 各ルミーナホール
葬心ルミーナホール 氷上
葬心ルミーナホール 柏原
葬心ルミーナホール 春日
葬心ルミーナホール 山南
葬心ルミーナホール 青垣
葬心ルミーナホール 石生
葬心ルミーナホール 摩耶
※各ホールの詳しい情報は、各ホールページをご覧ください。
(ホール名をクリックすると各ホールページが開きます)
応募資格 週3日以上出勤可能な方
勤務時間 10:00~16:00(シフト制)時間応相談
お子様の急な体調不良でのお休みや学校行事なども考慮
休日 応相談
お子様の急な体調不良でのお休みや学校行事なども考慮
給与 時給900円~1,600円
待遇/福利厚生 交通費支給

経理・事務

勤務地 兵庫県青垣町市原837(本社)
応募資格 要自動車普通免許 未経験者歓迎(試用期間3ヶ月)
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間)
休日 週休2日
給与 月給16万円~23万円(一律手当含む)残業手当別途支給
月給25万円~30万円(一律手当含む)残業手当別途支給
待遇/福利厚生 交通費支給、各社会保険完備、業績賞与年1回

応募方法

希望勤務先を明記の上、履歴書をお送りください。審査の後、後日担当者よりお電話させていただきます。

履歴書送付先
〒669-3831
兵庫県丹波市青垣町市原837
株式会社ルミーナ
お問い合わせ
TEL 0795-87-0175
(平日:10時~17時)
人事担当:細谷

2019年2月 3日

反社会的勢力排除の基本方針

ライフアンドデザイン・グループ株式会社および連結子会社(以下、当社グループ」という)は、企業としての社会的責任、コンプライアンスおよび企業防衛の観点から、ここに、「反社会的勢力排除の基本方針」を宣言します。

反社会的勢力の排除に関する姿勢
当社グループは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」という。)と、一切の関係を遮断します。

反社会的勢力との関係遮断
当社グループは、反社会的勢力との関係を一切遮断するために、代表取締役等の経営トップ以下、組織全体として断固たる姿勢で一切の取引を遮断します。

不当要求の拒絶および法的対応
当社グループは、反社会的勢力による不当要求は断固拒絶し、民事と刑事の両面から法的措置を講じます。

労働契約・雇用契約の禁止
当社グループは、反社会的勢力による被害を防止するために、反社会的勢力との雇用契約その他一切の労働契約を締結しません。

反社会的勢力排除条項の規定
当社グループは、反社会的勢力が取引先となって不当要求を行う場合の被害を防止するため、当社グループが締結する契約書等に反社会的勢力排除条項を規定するとともに、契約締結後に契約の相手方が反社会的勢力であると判明した場合は契約を解消します。

外部専門機関との連携
当社グループは、警察、暴力団追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と連携して、反社会的勢力の排除に取り組みます。

制定日:2019年1月1日

ライフアンドデザイン・グループ株式会社代表取締役 村元康
洛王セレモニー株式会社代表取締役 伊藤健
株式会社神奈川こすもす代表取締役 清水宏明
株式会社ルミーナ代表取締役 堀康樹

2019年2月 2日

情報セキュリティ方針

当社グループは企業理念として、優れた知識と経験で、質の高いサービスを供給し、社会の進歩発展に貢献することを目指しております。この理念を具現化するために、主にお客様より預かる情報資産の重要性を全社員が認識することが必要と考えております。

またさまざまに発生するリスクから、社員の個人情報はもちろん、お客様からお預かりする情報資産の保護は必要不可欠であり、社員一人一人が情報セキュリティの維持向上を常に念頭におき日々の業務に取り組むことが、結果として当社グループの信用を強化していけるものと考えております。

また情報の保護に関する事故、事件及び不都合な出来事の予防に意欲的に努めてまいります。

1. 情報セキュリティ管理体制を確立し、ISMS管理責任者を筆頭に、当社グループ情報システムの運用実態などを正確に把握し、技術面及び運用面双方の観点から情報セキュリティの向上に必要な方策を講じて、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を維持し、且つ継続的に改善を実施します。

2. リスク評価基準、リスクアセスメントの仕組みを確立し、これに基づくリスクアセスメントの体系的なアプローチを定義します。特に顧客の情報資産及び社内における従業員の個人情報には機密性、社内で蓄積されたノウハウには完全性、当社グループの情報システムについては可用性を重視し、情報資産の脅威と脆弱性を識別したリスクアセスメントを行い、セキュリティ要求事項を明確にします。

3. 内部監査責任者及び内部監査員は、当社グループの各部門での情報セキュリティ方針、ISMSマニュアル・各手順書、各種基準の遵守状況、リスク対応計画実施状況及び遵法状況を毎年定期的に監査します。

4. 全業務従事者に対して情報セキュリティについて周知徹底させるために必要な教育を行い、啓蒙を図ります。

5. 個人情報保護法、不正アクセス禁止法、著作権法等の情報セキュリティに関する法令、規格その他の規範に準拠・適合させるとともに、これらの法令、規格その他の規範を遵守します。

6. 当社グループの情報セキュリティ目的の枠組みについては「セキュリティ目的管理シート」に定めます。

制定日:2019年4月1日(2.0版)

ライフアンドデザイン・グループ株式会社代表取締役 村元康
株式会社神奈川こすもす代表取締役 清水宏明
洛王セレモニー株式会社代表取締役 伊藤健
株式会社ルミーナ代表取締役 堀康樹

2019年2月 1日

プライバシーポリシー

株式会社ルミーナは、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、本プライバシーポリシーを公開し、これに従います。

規範
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

取得
利用目的を明らかにした上で、個人情報を適正に取得します。

利用・提供
取得した個人情報については、法令に基づく場合を除き、利用目的の範囲内で利用・提供をします。

安全管理
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

開示・苦情
当社では、取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止、削除及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は法律に基づき適正に対応します。

継続的改善
当社では、個人情報保護管理規程及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

2019年7月1日
株式会社ルミーナ
代表取締役  堀 康樹

【個人情報に関するお問い合わせ】
株式会社ルミーナ 管理グループ長 管理部長 info2@637.jp
〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837


当社における個人情報の取扱いについて1.個人情報取扱事業者の名称
株式会社ルミーナ

2.個人情報等の取得
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名又は名称、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)をいいます。
当社では、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取得いたします。当社が個人から取得する個人情報は、当社サービスの提供又は当社が必要と認めた業務を遂行するために必要なものに限られます。

3.個人情報を取得する際の利用目的
原則として以下の目的の下、当社は継続的に個人情報を利用します。

3-1.当社のお取引先様の個人情報
(1)就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡
(2)採用選考業務

3-3.当社へお問い合わせ頂いた方の個人情報
お問い合わせやご連絡内容の正確な把握、対処

3-4.サービスご利用者様の個人情報
(1)当社からサービスご利用者様への適切なサービス提供の実現、サービス品質向上、その他当社サービスの維持管理に必要な業務の遂行
(2)何者かが当社又は当社サービスの関係者や第三者に損害を発生させた場合や損害を発生させるおそれがある場合、及び当社が定めた各種規約に違反した場合や、不正・不当な目的での当社サービス利用を防止する場合に個人の特定に用いること
(3)ご利用者様の趣味・嗜好・その他属性に合わせた商品・サービスに関する情報提供
(4)新規サービスの開発、既存サービスの改善
(5)商品・サービスに関する調査、研究、企画開発、統計及びマーケティングに係る資料の作成
(6)問い合わせ及び連絡の内容の把握及び対処
(7)上記(1)から(6)までを目的とした共同利用
(8)上記(1)から(6)までを目的とした第三者への提供

4.個人情報の共同利用
当社では個人情報を共同利用することがあります。
その際、原則として以下に従い共同利用を行います。

(1)共同利用する個人情報の項目は、サービス申込書及び契約書、問い合わせフォーム、資料請求フォーム、電話問い合わせ等でご提供いただいた、氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により、特定の個人を識別できる項目です。
(2)共同利用する範囲は、当社(株式会社ルミーナ)及び当社グループ会社(ライフアンドデザイン・グループ株式会社、洛王セレモニー株式会社、株式会社神奈川こすもす、株式会社セレサ)です。
(3)個人情報管理責任者は、ライフアンドデザイン・グループ株式会社です。

5.個人情報の第三者への提供
当社では原則として次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供しません。

(1)第三者(運送関連事業者、広告及びマーケティング関連事業者、人材紹介関連事業者、通信販売関連事業者、葬儀関連事業者、介護及び看護関連事業者、宗教関連事業者等)への提供について、ご本人の同意を得ている場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
(4)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

6.個人情報の取り扱いの委託
上記の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先にあたっては、当社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。

7.個人情報を入力するにあたっての注意事項
問い合わせフォーム、資料請求フォーム等にてご提供いただく項目については、必須項目以外の提供は任意です。
ただし、当該情報が提供されない場合には、質問に適切にお答えできない場合や、当社で提供しているサービスを適切にご利用いただけない場合、上記3.に明示する利用目的を達成できない場合があります。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
8-1. 当社が発行するクッキーについて
当社サービスでは、利用者のコンピューターにクッキー(cookie)を送信することがあります。 クッキーとは、サーバーから利用者に送信して利用者のコンピューターにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報です。 クッキーの受信は、ブラウザの設定によって解除することができます。解除した場合、当社のサービスをご利用いただく上で、投稿機能など一部機能に制約が生じることがあります。

8-2. 第三者が発行するクッキーについて
当社サイトに表示される第三者企業の広告や、当社が第三者企業のサイトに表示する広告には、第三者企業が設定するクッキーが用いられる場合があります。これらのクッキーは、第三者企業の広告が表示されるページを閲覧する際などに、第三者企業により送信されます。それらは当社には提供されず、第三者企業のプライバシーポリシーの下に運用されます。
第三者企業のプライバシーポリシーやクッキーに関する説明については第三者企業のサイトをご覧ください。

9.各種お問い合わせ窓口について
原則としてご本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。また、個人情報に関するご相談等を受け付けています。

10.個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
株式会社ルミーナ 管理部長 info2@637.jp
〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837

11.開示対象個人情報の開示手順について
11-1.受付手順
10.の連絡先までご連絡ください。当社所定の『個人情報開示等請求書』をメールにて送付いたしますので、所定の事項をすべてご記入ください。

11-2.本人確認方法
送付する『個人情報開示等請求書』の【必要書類】の項目をご確認ください。

11-3.権利行使への対応費用
一回につき500円を申し受けるものとします。500円分の定額小為替を提出書類に同封してください。

11-4.回答手順
提出いただいた『個人情報開示等請求書』によりご本人(又は代理人)であることを確認した上で、メール又は郵送により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

12.個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ルミーナ 管理部長 info2@637.jp
〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837

13.個人情報保護方針の改訂について
当社は本個人情報保護方針の全部又は一部を改訂することがあります。改訂を行った際には当社のコーポレートサイト(https://637.jp/)に掲載いたします。

以上

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