プライバシーポリシー
＜プライバシーポリシーに関して＞
個人情報の取り扱いについて株式会社ルミーナ（以下当社）では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当社では、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、 個人情報の取扱に関して次のような姿勢で行動しています。
個人情報の収集
個人情報の取得にあたっては利用目的を明示することを原則とし、利用目的を明示しないで個人情報を取得した場合には、速やかにお客様へ利用目的を通知するか又は公表するものとします。また、個人情報の取得は適切に行います。
個人情報の利用目的
お客様から個人情報をご提供頂く場合、その情報は次の目的で利用します。また、お客様の個人情報をこれらの正当な目的以外に無断で利用することはありません。
・お客様からのお問合せ及びご要望に対して回答または対応する目的
・必要に応じてお客様との連絡を取るための目的
・個人情報を頂く際に予め明示する目的
・経営分析および商品価格、品揃え、サービス、運営の改善などの基礎データとして活用する目的
・マーケティング及びプロモーションに関して活用する目的
・葬儀の施行上又は代金請求の目的
個人情報の共同利用
上記「個人情報の利用目的」と同じ利用目的にて、当社では個人情報を共同利用することがあります。その際、原則として以下に従い共同利用を行います。
・共同利用する個人情報の項目は、サービス申込書及び契約書、問い合わせフォーム、資料請求フォーム、電話問い合わせ等でご提供いただいた、氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により特定の個人を識別できる項目、その他契約内容、契約履歴です。
・共同利用する範囲は、当社及び当社グループ会社（ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社、株式会社葬儀のこすもす、株式会社小さなお葬式、株式会社ユニクエスト、ライフアンドデザイン・グループ株式会社）です。
・個人情報管理責任者は、株式会社ルミーナ（代表取締役堀康樹）です。
第三者への提供
お客様からのご提供頂いた個人情報は、お客様のご了承がない限り、収集した個人情報を第三者に提供致しません。当社以外の企業／団体から皆様に有益と思われる情報のお届け
を代行する場合にも、お客様のご承諾がない限り、個人情報はそうした企業／団体には開示･提供は致しません。ただし、以下の場合は除きます。
・利用目的に必要な限りにおいて、当社または当社の業務委託先（販売加盟店や運送会社等）に対し提供する場合
・個人情報をご提供頂く際に予め明示した第三者に提供する場合
・法令に基づく場合その他個人情報保護法により第三者への提供が認められている場合
・上記の共同利用の場合
個人情報の取り扱いの委託
上記の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先にあたっては、当社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止について
当社は、皆様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容を管理します。 お客様がご提供された個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止を希望される場合、 当初所定の手続きにより、合理的な範囲で速やかに対応致します。その場合は、下記「お問い合わせ先」までご連絡願います。
個人情報の管理（安全管理措置）
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。また、個人情報を取り扱う従業員に対する管理及び委託先に対する管理を徹底遵守します。
＜個人情報を入力するにあたっての注意事項＞
問い合わせフォーム、資料請求フォーム等にてご提供いただく項目については、必須項目以外の提供は任意です。
ただし、当該情報が提供されない場合には、質問に適切にお答えできない場合や、当社で提供しているサービスを適切にご利用いただけない場合、上記「個人情報の利用目的」に明示する利用目的を達成できない場合があります。
＜Cookie（クッキー）の利用について＞
ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザーからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社ホームページを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
・当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
お問い合わせ先
会社名 ：株式会社ルミーナ
住所 ：〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837
電話番号 ：0795-87-1100
E-mail ：info@637.jp
